谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大(zhòngdà)全球性故障，导致(dǎozhì)多个大型网络服务一度出现中断，受影响(yǐngxiǎng)的(de)包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪(zhuīzōng)服务中断的网站(wǎngzhàn)Downdetector公司表示，美(měi)东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告(bàogào)数量(shùliàng)在美国东部时间下午2点左右(zuǒyòu)开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云在过去24小时故障报告(bàogào)数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经(yǐjīng)有(yǒu)超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受(shòu)影响的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了(le)问题(wèntí)，Spotify的一位管理员(guǎnlǐyuán)在社区更新中表示，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障报告(bàogào)数量

据Alphabet公司发言人称(chēng)，此次(cǐcì)中断的根源是谷歌云的故障。

谷歌云的状态页面显示，他们(tāmen)的系统发生的事故影响了美国和海外的客户(kèhù)。

截至美(měi)东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云表示：“我们(wǒmen)已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题(wèntí)何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计(yùjì)受影响的服务仍(réng)将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受(shòu)影响的(de)服务均已恢复。”

谷歌云(yún)是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软(wēiruǎn)Azure。

这一部门也(yě)是Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云去年(nián)的总收入(zǒngshōurù)为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至(jiézhì)周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。