“现在每天能多出两小时沉到社区里”

□ 本报通讯员(tōngxùnyuán) 侯越

翻开宁夏回族自治区银川市公安局金凤区分局逸馨苑社区(shèqū)民警顾珂嘉的工作日志本，不再记满密密麻麻的报表数据，而是多了居民张大爷家暖气漏水的协调进展、辖区商户用电安全检查(ānquánjiǎnchá)的新发现等(děng)内容。“现在每天能多出两小时沉到社区里(lǐ)，跟居民唠唠家长里短，关系近了，矛盾纠纷(jiūfēn)调解起来也省事多了。”顾珂嘉告诉《法治日报》记者。

“以前每周至少要参加3场部门协调会、两场数据汇总会，加上临时部署(bùshǔ)会，光开会就得耗掉一天半。”上海西路(xīlù)派出所负责人告诉记者，“如今开会少了(le)，会议的(de)内容也更简单明了，每月我们社区民警能多挤出40小时下沉社区。”

顾珂嘉的工作日志本里(lǐ)，“入户走访”“隐患(yǐnhuàn)排查”“纠纷调解”的记录越来越详细(xiángxì)——他现在每周有(yǒu)20小时穿梭在社区小巷，帮居民解决漏水、停车等(děng)“小事”，去年经他调解的邻里纠纷成功率达92%。“以前开会多、填表忙，跟居民打交道像‘走过场’；现在天天见面唠家常，谁家有困难都愿意找我们。”

为基层(jīcéng)民警减负的不仅仅是从文山会海解脱出来，金凤区公安分局更是通过科技赋能，让基层社区警务搭上(shàng)“科技直通车”。

到社区开展工作时(shí)，顾珂嘉离不开“金枫e警”App。点开App，房屋租赁信息自主申报、安全检查标准化(biāozhǔnhuà)清单、隐患整改线上闭环等26项功能模块如同“掌上(zhǎngshàng)百宝箱”。社区民警入户(rùhù)时，只需掏出手机“扫一扫(sǎoyīsǎo)”门牌二维码，房屋租客信息、历史检查记录便一目了然。“过去入户登记要手写三张表，现在拍照上传隐患点，系统自动生成整改通知书，商户签收后直接存档。”顾珂嘉展示着后台数据，平台运行以来，民警重复录入数据的时间减少了大半(dàbàn)，安全检查效率(xiàolǜ)提升近一倍(yíbèi)。

最让基层民警点赞的是(shì)流动人口管理的“逆袭”。过去全靠脚底板跑出来的2.3万条租赁信息(xìnxī)，如今绝大部分通过(tōngguò)房东(fángdōng)、中介自主申报完成。群防群治力量从“要我参与”变成“我要参与”，2400余名“编外网格员”已成为基层治理的“毛细血管”。

在金凤区，为基层警务减负的另一妙招是“警网(jǐngwǎng)联勤”，变单打独斗为多元共治。阅彩城商圈曾因(yīn)消费纠纷频发，日均报警量达15起。派出所将商圈治保(zhìbǎo)会升级为由“三官一师一员”（法官、检察官、警官、律师、法学会会员）组成的专业(zhuānyè)力量与治保委员会基层防线结合的“矛盾(máodùn)调解流动站”，去年一起因珠宝退换引发(yǐnfā)的纠纷，从报警到和解(héjiě)仅用15分钟。“现在80%的消费纠纷解决都不出商圈。”贺兰山中路派出所教导员马利明翻开警情台账，2024年商圈治安警情同比下降30%，“治理效率”带来(dàilái)“平安增值”。

从“数据跑(pǎo)路”替代“民警跑腿”，到“多元共治”替代“单打独斗”。减负(jiǎnfù)带来的变化，藏在一组组(yīzǔzǔ)数据里：2025年上半年，金凤区盗窃发案数较去年同期下降49.3%，八类(bālèi)刑事案件下降5.3%，行政案件平均办结时间大大压缩，结案率(jiéànlǜ)较去年上升3.86%。（申东 侯越）